Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ now88

Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") quy định các điều kiện ràng buộc về mặt pháp lý giữa now88 ("Chúng tôi", "Công ty", "now88") và cá nhân ("Người dùng", "Bạn", "Thành viên") đăng ký và sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến tại địa chỉ now88.bid và các miền liên quan.

Bằng việc nhấp vào ô "Tôi đồng ý" khi đăng ký hoặc tiếp tục sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của now88, Bạn xác nhận rằng: (a) Bạn đã đọc và hiểu toàn bộ điều khoản này; (b) Bạn đồng ý bị ràng buộc bởi các điều khoản này; (c) Bạn đủ tuổi hợp pháp để tham gia cá cược theo pháp luật hiện hành.

now88 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này bất kỳ lúc nào. Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên trang web, và việc Bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi được công bố đồng nghĩa với việc chấp thuận các điều khoản mới.

2.1 Điều kiện đăng ký: Để đăng ký tài khoản now88, Bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký;
• Là cá nhân với đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo pháp luật Việt Nam;
• Không thuộc diện bị cấm tham gia cá cược theo quy định pháp luật hiện hành;
• Cung cấp thông tin đăng ký chính xác, đầy đủ và cập nhật;
• Chưa từng có tài khoản now88 bị đình chỉ hoặc chấm dứt trước đó.

2.2 Giới hạn tài khoản: Mỗi cá nhân chỉ được phép tạo và sử dụng một (01) tài khoản now88 duy nhất. Mỗi địa chỉ IP, thiết bị, số điện thoại và tài khoản ngân hàng chỉ được liên kết với một tài khoản. Việc tạo nhiều tài khoản ("đa tài khoản") – dù dùng thông tin giả hay thật – là vi phạm nghiêm trọng dẫn đến khóa vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư.

2.3 Xác minh danh tính: now88 có quyền yêu cầu Bạn cung cấp tài liệu xác minh danh tính (CMND/CCCD, hộ chiếu) bất kỳ lúc nào, đặc biệt trước khi xử lý lệnh rút tiền lớn hơn 20.000.000 VNĐ hoặc khi có dấu hiệu hoạt động bất thường. Việc từ chối xác minh có thể dẫn đến tạm dừng giao dịch.

2.4 Bảo mật thông tin đăng ký: Bạn có trách nhiệm đảm bảo tính chính xác của toàn bộ thông tin đăng ký và thông báo cho now88 ngay khi có bất kỳ thay đổi nào. Mọi hoạt động xảy ra dưới tài khoản của Bạn đều được coi là do Bạn thực hiện và Bạn chịu trách nhiệm hoàn toàn.

3.1 Hiệu lực của giao dịch cược: Mọi lệnh đặt cược được xác nhận thành công trên hệ thống now88 đều có giá trị pháp lý ràng buộc và không thể hủy sau khi sự kiện/ván game đã bắt đầu, trừ các trường hợp lỗi kỹ thuật được ghi nhận và xác nhận bởi now88.

3.2 Kết quả và thanh toán: Kết quả của mọi trò chơi và sự kiện thể thao tại now88 được xác định dựa trên dữ liệu chính thức từ nhà cung cấp trực tiếp. Tiền thắng được cộng vào ví trong vòng vài phút sau khi kết quả được công bố chính thức.

3.3 Giới hạn cược: Mỗi trò chơi và thị trường cược đều có giới hạn đặt cược tối thiểu và tối đa được hiển thị công khai trước khi đặt. now88 có quyền điều chỉnh giới hạn cược của từng tài khoản dựa trên lịch sử giao dịch mà không cần thông báo trước, đặc biệt trong các trường hợp phát hiện hành vi cá cược bất thường.

3.4 Lỗi hệ thống và hiển thị: Trong trường hợp hiển thị tỷ lệ cược sai do lỗi kỹ thuật, now88 có quyền hủy các giao dịch liên quan và hoàn trả tiền cược gốc. Nếu kết quả game bị ảnh hưởng bởi lỗi phần mềm của nhà cung cấp, kết quả của nhà cung cấp đó sẽ được áp dụng hoặc giao dịch sẽ bị hủy theo quyết định của now88.

4.1 Phương thức thanh toán: now88 chấp nhận các phương thức nạp và rút tiền sau: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay, chuyển khoản ngân hàng nội địa (Vietcombank, Techcombank, BIDV và các ngân hàng liên kết) và USDT TRC20. Danh sách có thể thay đổi theo thời gian.

4.2 Nạp tiền: Số tiền nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. Tiền nạp qua ví điện tử và VNPay thường được xử lý trong vòng vài phút. Chuyển khoản ngân hàng có thể mất 15–30 phút trong giờ hành chính. now88 không chịu trách nhiệm về sự chậm trễ phát sinh từ phía ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán.

4.3 Rút tiền: Người dùng chỉ được rút tiền về phương thức thanh toán đã được đăng ký và xác minh dưới tên của chính họ. now88 cam kết xử lý lệnh rút tiền trong vòng 5–30 phút tùy phương thức. Không thu phí giao dịch đối với rút tiền thông thường.

4.4 Tiền thưởng và điều kiện cược: Số dư bonus phải đáp ứng điều kiện cược (wagering requirement) được quy định riêng cho từng chương trình khuyến mãi trước khi được rút. Tiền nạp thực và tiền thưởng được quản lý trong các ví riêng biệt để đảm bảo minh bạch.

4.5 Chống rửa tiền: now88 tuân thủ các quy định về phòng chống rửa tiền (AML). Mọi giao dịch đáng ngờ sẽ được báo cáo theo quy định pháp luật. Tiền nạp vào tài khoản now88 phải có nguồn gốc hợp pháp và được sử dụng cho mục đích cá cược giải trí.

5.1 Điều kiện chung: Tất cả chương trình khuyến mãi và thưởng tại now88 đều có điều khoản riêng biệt được công bố kèm theo từng chương trình. Các điều khoản đó được xem là phần không thể tách rời của Điều khoản chung này.

5.2 Nguyên tắc áp dụng: Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng cho một tài khoản, một hộ gia đình, một địa chỉ IP, một thiết bị và một tài khoản thanh toán. now88 có quyền từ chối hoặc thu hồi thưởng nếu phát hiện bất kỳ hành vi lạm dụng nào.

5.3 Điều kiện cược (Wagering Requirement): Tiền thưởng phải được cược đủ số vòng quy định (thường là 25x–40x tùy chương trình) trước khi phần tiền thưởng đó có thể rút. Một số loại game có thể không được tính hoặc chỉ tính một phần vào điều kiện cược.

5.4 Thời hạn sử dụng: Tiền thưởng không sử dụng hoặc không hoàn thành điều kiện cược trong thời hạn được quy định (thường là 7–30 ngày) sẽ bị hủy tự động mà không có thông báo trước. Điều kiện cược thường phải hoàn thành trong thời gian sớm nhất từ: ngày nhận thưởng hoặc ngày đặt cược đầu tiên.

5.5 Quyền từ chối thưởng: now88 có quyền từ chối, điều chỉnh hoặc thu hồi bất kỳ khoản thưởng nào nếu có bằng chứng về việc lạm dụng hệ thống, sử dụng phần mềm hỗ trợ tự động, hoặc các hành vi trái với tinh thần của chương trình khuyến mãi.

Khi sử dụng dịch vụ now88, Bạn đồng ý tuân thủ và chịu trách nhiệm hoàn toàn về các nghĩa vụ sau:

• Chỉ sử dụng dịch vụ cho mục đích giải trí cá nhân, không vì lợi ích thương mại;
• Không sử dụng bất kỳ phần mềm tự động, bot, script hay công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào hệ thống;
• Không thực hiện bất kỳ hành vi nào gây hại đến hệ thống, cơ sở hạ tầng kỹ thuật hoặc uy tín của now88;
• Không sử dụng dịch vụ now88 để thực hiện hoặc tạo điều kiện cho hành vi rửa tiền, gian lận hay bất kỳ hoạt động phi pháp nào;
• Tự chịu trách nhiệm về mọi nghĩa vụ thuế phát sinh từ tiền thắng theo pháp luật Việt Nam;
• Thông báo ngay cho now88 nếu phát hiện lỗi hệ thống, tỷ lệ cược sai lệch hoặc bất kỳ hoạt động đáng ngờ nào trong tài khoản của Bạn;
• Không tiết lộ thông tin đăng nhập cho bất kỳ bên thứ ba nào.

7.1 Mật khẩu và xác thực: Bạn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản now88 của mình. Khuyến nghị mạnh mẽ việc bật xác thực 2 bước (2FA) và sử dụng mật khẩu mạnh (tối thiểu 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt).

7.2 Trách nhiệm từ đăng nhập trái phép: Nếu tài khoản của Bạn bị truy cập trái phép, Bạn phải thông báo ngay cho now88 qua kênh hỗ trợ 24/7. now88 sẽ tạm dừng tài khoản để điều tra, nhưng không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại nào xảy ra trước khi nhận được thông báo từ Bạn.

7.3 Phát hiện bất thường: Hệ thống now88 tự động giám sát các hoạt động đăng nhập và giao dịch bất thường. Khi phát hiện dấu hiệu đáng ngờ, hệ thống có thể tự động khóa tài khoản và gửi thông báo xác minh qua số điện thoại hoặc email đã đăng ký.

now88 cam kết thực hành kinh doanh cá cược có trách nhiệm và khuyến khích người dùng nhận thức rõ về rủi ro của cờ bạc. Dịch vụ chỉ dành cho người đã đủ 18 tuổi và chơi hoàn toàn tự nguyện, không bị áp lực tài chính.

now88 cung cấp các công cụ tự bảo vệ sau, có thể kích hoạt bất kỳ lúc nào trong phần Cài đặt tài khoản:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng;
• Giới hạn thua: Tự động dừng hoạt động khi đạt ngưỡng thua được thiết lập;
• Giới hạn thời gian chơi: Nhận cảnh báo sau thời gian chơi liên tục được quy định;
• Tự tạm dừng (self-exclusion): Tạm dừng tài khoản từ 1 ngày đến 6 tháng;
• Tự loại vĩnh viễn: Đóng tài khoản vĩnh viễn nếu nhận ra mình có vấn đề về cờ bạc.

Nếu Bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy tìm kiếm sự hỗ trợ. Đội ngũ now88 có thể hỗ trợ kết nối với các tổ chức tư vấn chuyên nghiệp tại Việt Nam. Liên hệ qua kênh hỗ trợ 24/7 của now88 hoặc đọc thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.

9.1 Phạm vi dịch vụ: now88 cung cấp nền tảng cá cược trực tuyến "nguyên trạng" (as-is) và nỗ lực duy trì hoạt động liên tục, nhưng không đảm bảo dịch vụ sẽ không bị gián đoạn trong mọi trường hợp do thiên tai, sự kiện bất khả kháng, hoặc bảo trì kỹ thuật theo lịch.

9.2 Giới hạn bồi thường: Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, now88 không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hay hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, kể cả mất lợi nhuận dự kiến.

9.3 Lực bất khả kháng: now88 không chịu trách nhiệm về chậm trễ hoặc thất bại trong việc thực hiện nghĩa vụ do các nguyên nhân ngoài tầm kiểm soát hợp lý, bao gồm nhưng không giới hạn: mất điện diện rộng, tấn công mạng quy mô lớn, thay đổi pháp lý đột ngột, hoặc thiên tai.

now88 có thể cập nhật Điều khoản này theo thời gian để phản ánh thay đổi trong dịch vụ, yêu cầu pháp lý, hoặc thực tiễn kinh doanh. Khi có thay đổi quan trọng, now88 sẽ thông báo qua một hoặc nhiều kênh sau: thông báo trên trang web, email gửi đến địa chỉ đã đăng ký, hoặc thông báo qua số điện thoại.

Phiên bản hiện tại của Điều khoản luôn được đăng công khai tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi có hiệu lực được coi là sự chấp thuận với phiên bản mới. Nếu Bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, Bạn có quyền đóng tài khoản theo hướng dẫn tại Điều 11.

11.1 Người dùng chủ động đóng tài khoản: Bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản now88 bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Trước khi đóng, toàn bộ số dư thực (không bao gồm bonus chưa hoàn thành điều kiện cược) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký trong vòng 5 ngày làm việc.

11.2 now88 chủ động đình chỉ hoặc chấm dứt: now88 có quyền tạm dừng hoặc chấm dứt tài khoản mà không cần thông báo trước trong các trường hợp: vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này; có bằng chứng về gian lận, rửa tiền; tạo nhiều tài khoản; sử dụng phần mềm tự động; hoặc có hành vi gây hại đến hệ thống hay người dùng khác.

11.3 Hậu quả của việc chấm dứt do vi phạm: Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, now88 có quyền giữ lại toàn bộ số dư (bao gồm cả tiền nạp và tiền thắng) như một biện pháp bồi thường thiệt hại. Quyết định này có thể bị khiếu nại theo quy trình giải quyết tranh chấp được quy định tại Điều 12.

Nếu Bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Điều khoản & Điều kiện này, muốn khiếu nại hoặc cần hỗ trợ về bất kỳ vấn đề nào liên quan đến tài khoản now88, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi qua các kênh sau:

• Live chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 ngay trên website now88.bid;
• Email: [email protected] (phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc);
• Giờ hỗ trợ: 24 giờ/ngày, 7 ngày/tuần, kể cả ngày lễ và Tết Nguyên Đán.

Đối với khiếu nại chính thức liên quan đến giao dịch hoặc kết quả cược, vui lòng cung cấp đầy đủ: mã giao dịch, thời gian, số tiền và mô tả vấn đề. Chúng tôi cam kết phản hồi mọi khiếu nại chính thức trong vòng 5 ngày làm việc.